1. Veri Sorumlusu
Gezilio Turizm Seyahat A.Ş. ("Gezilio", "biz") veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında işlemektedir. İletişim: kvkk@gezilio.com
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüz.
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2026
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik (ad, soyad, TCKN, pasaport), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (rezervasyon, teklif, geçmiş seyahatler), finansal (ödeme bilgisi — kart numarası tarafımızda saklanmaz), seyahat tercihleri, konum (IP), pazarlama (çerez, davranış), özel nitelikli (vize/sigorta için sağlık ve biyometrik veri — açık rıza ile).
3. İşleme Amaçları
Rezervasyon, teklif ve sözleşmenin ifası; vize, transfer, sigorta süreçlerinin yürütülmesi; faturalama ve mali yükümlülükler; müşteri ilişkileri ve destek; pazarlama ve kampanya (rıza ile); hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme.
4. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2 (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve m.6/3 (sağlık verileri için açık rıza) çerçevesinde işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; otel/havayolu/transfer tedarikçileri, ödeme kuruluşları (Stripe), bulut altyapı sağlayıcıları (AB/ABD), elçilik/konsolosluk ve sigorta şirketleri, yetkili kamu kurumları ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Yurtdışı aktarımda KVKK m.9 çerçevesinde yeterli koruma sağlanır.
6. Saklama Süreleri
Mali kayıtlar 10 yıl, müşteri sözleşmeleri 10 yıl, pazarlama verileri rızanız geri alınana kadar, kayıt günlükleri 2 yıl saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirim, otomatik sistemlerle analiz sonucu çıkan duruma itiraz ve zararın giderilmesi haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için kvkk@gezilio.com adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. VERBİS
Gezilio, VERBİS sistemine kayıtlı bir veri sorumlusudur.