1. Hizmet Kapsamı
Gezilio; otel, uçuş, tur, transfer, vize, sigorta, AI seyahat planlayıcı ve concierge hizmetlerini aracılık eden bir seyahat platformudur.
Kullanım Şartları
Gezilio platformunu kullanırken geçerli koşullar ve sorumluluklar.
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2026
2. Üyelik ve Hesap
18 yaşından büyük olmalısınız. Hesap güvenliğinden ve girilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
3. Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon, ödemenin onaylanması ve tedarikçi teyidiyle kesinleşir. Fiyatlar EUR cinsinden gösterilir; yerel para biriminde tahsil edilebilir. Tüm vergiler dahil/dahil değil ayrı belirtilir.
4. İptal ve İade
İptal koşulları her ürünün kendi politikasına göre değişir ve rezervasyon teyidinde belirtilir. İade işlemleri 7-21 iş günü içinde sonuçlanır.
5. Aracı Rolü
Gezilio bir aracı kuruluştur. Otel, havayolu, transfer şirketi gibi tedarikçilerin hizmetlerinden o tedarikçi sorumludur. Tedarikçi kaynaklı aksaklıklarda Gezilio, mümkün olan azami desteği sağlar.
6. Fiyat ve Müsaitlik
Fiyat ve müsaitlik gerçek zamanlı değişebilir. Açık fiyatlandırma hatası durumunda Gezilio rezervasyonu reddedebilir ve tutarı iade eder.
7. Yasak Davranışlar
Hizmeti yasa dışı, sahtekarlık amaçlı veya başkalarının haklarına zarar verecek şekilde kullanamazsınız. Kötüye kullanım hesap kapatma ile sonuçlanır.
8. Fikri Mülkiyet
Gezilio markası, logo, içerik ve yazılım Gezilio'nun mülkiyetindedir. İzinsiz kullanılamaz.
9. Sorumluluk Sınırı
Yasal sınırlar dahilinde Gezilio'nun sorumluluğu o rezervasyon için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Uluslararası kullanıcılar için tüketici hakem heyetleri tercih edilebilir.
11. Değişiklikler
Şartlar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.